СЗ
Техник нужен сегодня! Не собираюсь ждать!
Нет свободного времени в ближайшие дни
Прекрасно понимаю, что хочется решить вопрос максимально быстроК сожалению, на данный момент окон ранее следующей недели в расписании техников не осталось 😔Укажу в заявке, что вам удобно принять мастера в ближайшее время. Если у техника появится окно, он позвонит и подойдет пораньше🙏Мастер нужен в ближайшее время! Какие есть свободные окна?
Ошибка WFM, обращение на КГ
Понимаю ваше желание решить вопрос в кратчайшие срокиСейчас я передам информацию ответственным, в течение 2-х часов с вами свяжутся для согласования времени визита техника, ожидайте, пожалуйста 🙏Мне целый день сидеть без интернета? И каждую неделю так, одни поломки. Пусть сегодня делают!
Нерабочее время техников
Вы правы, это ненормально 🤔Качественный интернет - один из важнейших факторов
К сожалению, на сегодня нет доступного времени. Давайте подберем для вас время на завтра ⚒Техник-то когда подойдет?
Cоздали обращение на Клиентскую группу
Заявка передана в соответствующий отдел 🦸🏻В ближайшее время наши специалисты свяжутся с вами и подберут удобное время для визита специалиста Ожидайте, пожалуйста, звонка 🙏🏻Отмените техника, всё пока вроде работает
Cитуации, когда СЗ была создана по СПАС, есть большая вероятность повторения сложности клиента в ближайшее время
Отлично, что сейчас всё хорошо работает 👍Однако видим, что на линии сложности остаются, услуга может работать некорректно
Всё же рекомендуем не отменять заявку и дождаться техника, чтоб он тщательно всё проверил 🙏