Недоступность ресурсов

Ресурс заблокирован РКН

Ресурсы, которые были заблокированы/замедленны/закрыт доступ не по инициативе Дом.ру

Нет других вопросов

Первое обращение

Дом.ру обеспечивает своим клиентам качественный доступ в интернет в соответствии с заявленными обязательствами
Замедление и недоступность сервиса связано с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов

Скопировать

Повторное обращение

Разделяю вашу обеспокоенность по поводу ограничении на данном ресурсе😔
Вопросы урегулирования, действительно, могут влиять на доступность этих платформ.
Надеюсь на ваше понимание. Если есть вопросы по продуктам компании, то я к вашим услугам ☺️

Скопировать

Есть другие вопросы

Дом.ру обеспечивает своим клиентам качественный доступ в интернет в соответствии с заявленными обязательствами
Замедление и недоступность сервиса связано с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов

Скопировать

YouTube / Ютуб

Первое обращение

Дом.ру обеспечивает своим клиентам качественный доступ в интернет в соответствии с заявленными обязательствами.
Замедление и недоступность сервиса YouTube связано с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов.
А пока рекомендую вам воспользоваться альтернативными площадками для просмотра видео-контента, например, нашей платформой Movix.

Скопировать

Повторное обращение

Разделяю вашу обеспокоенность по поводу замедления и недоступности сервиса YouTube😔
Вопросы урегулирования, действительно, могут влиять на доступность этих платформ.
Надеюсь на ваше понимание. Если есть вопросы по продуктам компании, то я к вашим услугам ☺️

А пока рекомендую вам воспользоваться альтернативными площадками для просмотра видео-контента, например, нашей платформой Movix.

Скопировать

У других работает

Мы не владеем информацией. По нашим данным сбой в работе YouTube зафиксирован у многих операторов на всей территории РФ.

Скопировать

1. Онлайн - Входящая связь
2. Настройка и диагностика
3. Низкая скорость
4. Низкая скорость YouTube

Закрыт доступ для клиентов b2c к видеопорталу

На данный момент просмотр видео-онлайн доступен через мобильное приложение "Умный Дом.ру"
Доступ к порталам: video.domru.ru, vs.domru.ru, vn.domru.ru, к сожалению, закрыт - данные сайты больше не используются для просмотра видео с камер видеонаблюдения.

Скопировать

Заблокирован Discord / Дискорд

Выявленные вами ограничения в работе Discord не связаны с сетью или оборудованием  оператора связи.
Мы обеспечиваем качественный доступ в интернет для своих клиентов, в соответствии с заявленными обязательствами.

Скопировать

1. Онлайн - Входящая связь
2. Аварии/ППР
3. Проблемы со сторонними сервисами

Заблокирован Viber / Вайбер

Дом.ру обеспечивает своим клиентам качественный доступ в интернет в соответствии с заявленными обязательствами.
Замедление и недоступность сервиса связано с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов

Скопировать

1. Онлайн - Входящая связь
2. Аварии/ППР
3. Проблемы со сторонними сервисами

Не работает Aptoid / Аптоид

На приставке установлен магазин приложений Aptoide TV - это стороннее приложение, разработчики которого прекратили поддержку его версии для ТВ-приставок и телевизоров

Мы уже занимаемся поиском альтернативного решения для вас, однако это требует немного времени 🙏
Вы можете самостоятельно установить другой магазин приложений – RuStore, скачав его на свое устройство

Скопировать