Не открываются страницы

Проверка получаемых метрик

Android

Сейчас потребуется проверить сетевые метрики:
1. Откройте настройки Wi-Fi на телефоне
2. Нажмите на шестеренку рядом с вашей сетью

На открывшейся странице найдите значения IP-адрес, Шлюз, Маска подсети и пришлите скриншот данных в чат

Скопировать

iOS

Сейчас потребуется проверить сетевые метрики:
1. Откройте настройки Wi-Fi на телефоне
2. В самом верху найдите сеть с галочкой слева. Нажмите на значок "i" справа от нее
3. Пролистайте страницу вниз до пунктов IP-адрес, маска подсети и маршрутизатор

На открывшейся странице найдите значения IP-адрес, маска подсети, маршрутизатор и пришлите фото/скриншот данных
в чат

Скопировать

Win

Wi-Fi

Сейчас потребуется проверить сетевые метрики:
1. Нажмите на клавиатуре WIN+R, в окне введите "ncpa.cpl" без кавычек
2. Нажмите правой кнопкой мыши на "Беспроводная сеть" - "Состояние" - "Сведения"

На открывшейся странице найдите значения IP-адрес, маска подсети и пришлите фото/скриншот данных в чат

Скопировать

Патчкорд

Сейчас потребуется проверить сетевые метрики:
1. Нажмите на клавиатуре WIN+R, в окне введите "ncpa.cpl" без кавычек
2. Нажмите правой кнопкой мыши на "Ethernet" - "Состояние" - "Сведения"

На открывшейся странице найдите значения IP-адрес, маска подсети и пришлите фото/скриншот данных в чат

Скопировать

Mac

Сейчас потребуется проверить сетевые метрики:
1. Нажмите на значок подключения в панели задач и выберите строку "Открыть настройки сети"
2. Нажмите на Замок для разблокировки параметров
3. Введите пароль пользователя и нажмите "Снять защиту"
4. Откройте раздел "Дополнительно" - "TCP/IP" - "Использовать DHCP"

На открывшейся странице найдите IP-адреса и пришлите фото/скриншот данных в чат

Скопировать

Установка статических метрик

Android

Давайте установим статические метрики:
1. Откройте настройки Wi-Fi на телефоне
2. Нажмите на шестеренку рядом с вашей сетью
3. Вверху справа нажмите на карандаш - "Расширенные настройки" - "Настройки IP-протокола"
4. Укажите параметры:
- Статический IP-адрес
- IP-адрес - [IP КЛИЕНТА]
- Шлюз - [ШЛЮЗ КЛИЕНТА]
- DNS 1 - [DNS1 КЛИЕНТА]
- DNS 2 - [DNS2 КЛИЕНТА]

Параметры сохраните кнопкой "Сохранить"

Скопировать

iOS

Давайте установим статические метрики:
1. Откройте настройки Wi-Fi на телефоне
2. В самом верху найдите сеть с галочкой слева. Нажмите на значок "i" справа от нее
3. Откройте раздел "Настройка IP" - "Вручную"
4. Укажите параметры:
- IP-адрес - [IP УСТРОЙСТВА]
- Маска подсети - [МАСКА ПОДСЕТИ]
- Маршрутизатор - [IP РОУТЕРА]

Параметры сохраните кнопкой "Сохранить"

Скопировать

Win

Wi-Fi

Давайте установим статические метрики:
1. Нажмите на клавиатуре WIN+R, в окне введите "ncpa.cpl" без кавычек
2. В открывшемся окне нажмите правой кнопкой мыши на "Беспроводная сеть" - "Свойства" - "IP версии 4 (TCP/IP)" - "Свойства"
3. Укажите параметры:
- IP-адрес - [IP АДРЕС]
- Маска подсети - [МАСКА ПОДСЕТИ]
- Основной шлюз - [ШЛЮЗ КЛИЕНТА]
- Предпочитаемый DNS - [DNS1 КЛИЕНТА]
- Альтернативный DNS - [DNS2 КЛИЕНТА]

Параметры сохраните кнопкой "ОК"

Скопировать

Патчкорд

Давайте установим статические метрики:
1. Нажмите на клавиатуре WIN+R, в окне введите "ncpa.cpl" без кавычек
2. В открывшемся окне нажмите правой кнопкой мыши на "Подключение по локальной сети" или "Ethernet" - "Свойства" - "IP версии 4 (TCP/IP)" - "Свойства"
3. Укажите параметры:
- IP-адрес - [IP АДРЕС]
- Маска подсети - [МАСКА ПОДСЕТИ]
- Основной шлюз - [ШЛЮЗ КЛИЕНТА]
- Предпочитаемый DNS - [DNS1 КЛИЕНТА]
- Альтернативный DNS - [DNS2 КЛИЕНТА]

Параметры сохраните кнопкой "ОК"

Скопировать

Mac

Wi-Fi

Давайте установим статические метрики:
1. Откройте "Системные настройки" - "Wi-FI"
2. Нажмите "Подробнее" рядом с сетью, к которой выполнено подключение
3. Слева откройте пункт "TCP/IP"
4. Укажите параметры:
- Конфигурация IP - "Вручную"
- IP-адрес - [ВНЕШНИЙ IP]
- Маска подсети - [МАСКА ПОДСЕТИ]
- Маршрутизатор - [IP РОУТЕРА]
5. Перейдите в пункт "DNS", нажмите кнопку "+" в строке добавления DNS
6. Укажите параметры:
- Первый DNS - [DNS1 КЛИЕНТА]
- Второй DNS - [DNS2 КЛИЕНТА]

Параметры сохраните кнопкой "Ок"

Скопировать

Патчкорд

Давайте установим статические метрики:
1. Откройте "Системные настройки" - "Сеть"
2. Нажмите на три точки справа - "Добавить службу"
3. Имя службы введите "dom.ru", нажмите "Создать"
4. В списке сетевых служб выберите новую созданную вами службу, затем нажмите кнопку "Подробнее"
5. Откройте пункт "TCP/IP"
6. Укажите параметры:
- Конфигурация IP - "Вручную"
- IP-адрес - [ВНЕШНИЙ IP]
- Маска подсети - [МАСКА ПОДСЕТИ]
- Маршрутизатор - [IP РОУТЕРА]
7. Перейдите в пункт "DNS", нажмите кнопку "+" в строке добавления DNS
8. Укажите параметры:
- Первый DNS - [DNS1 КЛИЕНТА]
- Второй DNS - [DNS2 КЛИЕНТА]

Параметры сохраните кнопкой "Ок"

Скопировать

Проверка активности прокси

Win 10

Для проверки активности прокси:
1. Откройте "Пуск" - "Параметры" - "Сеть и Интернет"
2. В левой панели перейдите в раздел "Прокси-сервер"
3. Пролистайте вниз до раздела "Настройка прокси вручную"

Уточните, активна ли галочка на пункте "Использовать прокси-сервер"?

Скопировать

Win 11

Для проверки активности прокси:
1. Откройте "Пуск" - "Параметры" - "Сеть и Интернет"
2. Далее перейдите в раздел "Прокси-сервер" и нажмите кнопку "Настройка"

Уточните, активна ли галочка на пункте "Использовать прокси-сервер"?

Скопировать

Удаление сети Wi-Fi

Android

Сейчас нужно удалить сохраненную сеть:
1. Откройте настройки Wi-Fi на телефоне
2. Нажмите на шестеренку рядом с вашей сетью
3. Нажмите кнопку "Удалить"

Скопировать

iOS

Сейчас нужно удалить сохраненную сеть:
1. Откройте настройки Wi-Fi на телефоне
2. В самом верху найдите сеть с галочкой слева. Нажмите на значок "i" справа от нее
3. В открывшемся окне нажмите "Забыть эту сеть" и подтвердите

Скопировать

Win

Win10

Сейчас нужно удалить сохраненную сеть:
1. Нажмите на иконку подключения к интернету на панели уведомлений (в правом нижнем углу)
2. Откройте "Параметры сети" - "Управление параметрами сети Wi-Fi"
3. Выберите из списка Wi-Fi вашу сеть и нажмите кнопку "Забыть"

Скопировать

Win8

Сейчас нужно удалить сохраненную сеть:
1. Откройте список доступных Wi-Fi сетей
2. Нажмите на вашу сеть правой кнопкой мыши и нажмите "Забыть эту сеть"

Скопировать

Win7

Сейчас нужно удалить сохраненную сеть:
1. Откройте "Пуск" - "Панель управления" - "Сеть и интернет" - "Центр управления сетями и общим
доступом"
2. Слева откройте "Управление беспроводными сетями"
3. Найдите вашу сеть в списке и удалите ее

Скопировать

Apple

Сейчас нужно удалить сохраненную сеть:
1. Откройте "Системные настройки" - "Wi-Fi"
2. Нажмите "Подробнее" рядом с сетью, которую вы используете
3. Нажмите "Забыть эту сеть", а затем "Удалить" для подтверждения

Скопировать

Очистка кеша браузера

ПК

Потребуется очистить кеш браузера, выполните следующие действия:
1. В открытом браузере нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Delete
2. В появившемся окне очистки истории отметьте следующие пункты:
- Файлы cookie (куки)
- Кеш браузера
3. В выпадающем меню временного периода выберите "За всё время" или "Весь период"
4. Нажмите кнопку "ОК" или "Очистить данные"

Для применения изменений перезапустите браузер

Скопировать

Смартфон

Android

Chrome

Потребуется очистить кеш браузера, выполните следующие действия:
1. В открытом браузере нажмите вверху на три точки - "Настройки"
2. Откройте раздел "Конфиденциальность и безопасность" - "Удалить данные браузера":
3. Отметьте галочками пункты
- Файлы cookie и данные сайтов
- Изображение и другие файлы, сохраненные в кеше
- Временной диапазон - Все время
4. Нажмите кнопку "Удалить данные"

Для применения изменений перезапустите браузер

Скопировать

Firefox

Потребуется очистить кеш браузера, выполните следующие действия:
1. В открытом браузере нажмите вверху на три точки - "Настройки"
2. Откройте раздел "Удаление данных просмотра сети":
3. Отметьте галочками пункты
- Куки и данные сайтов
- Кешированные изображения и файлы
4. Нажмите кнопку "Удалить данные просмотра сети"

Для применения изменений перезапустите браузер

Скопировать

iOS

Chrome

Потребуется очистить кеш браузера, выполните следующие действия:
1. В открытом приложении Chrome нажмите внизу справа на три точки
2. Откройте раздел "История"
3. Нажмите кнопку "Очистить историю"
4. Отметьте галочками пункты:
- Cookie, данные сайтов
- Файлы, сохраненные в кеше
5. Временной диапазон выберите "Все время"
6. Нажмите кнопку "Очистка истории"

Для применения изменений перезапустите браузер

Скопировать

Firefox

Потребуется очистить кеш браузера, выполните следующие действия:
1. В открытом приложении Firefox нажмите внизу справа на значок с тремя полосками
2. Откройте раздел "История"
3. В открывшемся окне нажмите на значок мусорного ящика
4. В настройках временного диапазона нажмите"Все время"

Для применения изменений перезапустите браузер

Скопировать

Safari

Потребуется очистить кеш браузера, выполните следующие действия:
1. Перейдите в раздел "Настройки" - "Программы" - "Safari" - "Дополнения" - "Данные сайтов"
2. Нажмите пункт "Удалить все данные"

Для применения изменений перезапустите браузер

Скопировать