Перейти к содержимому
Фломастер

КТВ / CAM-модуль

Проверка сигнала

Нажмите на пульте кнопку "source" или "input", или "TV-AV", или кнопку с изображением стрелки с квадратом
После нажатия на эту кнопку уточните, какой источник сигнала сейчас выбран
Сообщить об ошибке

Проверка номера карты

Извлеките CAM-модуль из телевизора и сообщите какой на нем указан CAM ID
Сообщить об ошибке

Подключение CAM-модуля

Чип на карте можно протереть чистой сухой тканью, затем подключите всё обратно:
* SMART-карта вставляется в CAM-модуль чипом вперед
* Логотипы на карте и на модуле направлены в одну сторону
* CAM-модуль вставляется логотипом против лицевой стороны дисплея
Сообщить об ошибке

Автопоиск каналов

Потребуется перенастройка каналов. Пройдите по инструкции:
1. Переподключите антенный кабель к ТВ в соответствующий порт и проведите перенастройку каналов
2. При перенастройке укажите параметры:
- Тип поиска - "Полный"
- Источник сигнала - "Кабель (DVB-C)"
- Тип каналов - "Цифровые и аналоговые"
- Страна (если запросит) - "Финляндия" или "Германия"
Сообщить об ошибке

Ручной поиск по частотам

Требуется перенастройка каналов по частотам. Пройдите по инструкции:
1. Переподключите антенный кабель к ТВ в соответствующий порт и проведите перенастройку каналов
2. При перенастройке укажите параметры:
- Тип поиска - "Полный"
- Источник сигнала - "Кабель (DVB-C)"
- Тип каналов - "Цифровые и аналоговые"
- Страна (если запросит) - "Финляндия" или "Германия"
- Поставщик услуг / Провайдер (если запросит) - "Другое" или "Прочее"
- Начальная частота - 250 МГц (250 000 КГц)
- Конечная частота - 450 Мгц (450 000 КГц)
- Модуляция - 256 QAM
- Символьная скорость - 6875
Сообщить об ошибке

Отключение линии ТВ по ДЗ

Сроки подключения КТВ Открыть сроки подключения в базе знаний 
Ранее у вас было отключение по задолженности
Оплатив необходимую сумму, заявка на подключение ТВ сформировалась автоматически


Подключение  происходит, к сожалению, не моментально
Заявка находится в очереди
Подключение будет выполнено в течение [ПИШИ] часов. Пожалуйста, ожидайте 🙏
Сообщить об ошибке