КТВ / CAM-модуль
Проверка сигнала
Давайте проверим активный источник сигнала:Нажмите на пульте кнопку "source" или "input", или "TV-AV", или кнопку с изображением стрелки с квадратом
После нажатия на эту кнопку уточните, какой источник сигнала сейчас выбран
Давайте проверим настроенный тип сигнала:- Аналоговый (около 60 каналов)- Цифровой (более 100 каналов)
Проверка номера карты
Потребуется проверить номер карты:Извлеките CAM-модуль из телевизора и сообщите указанный на нем CAM ID
Потребуется проверить номер карты:Извлеките CAM-модуль из телевизора и сообщите указанный на нем CAM IDТакже извлеките из CAM-модуля карту и сообщите какой номер на ней указан
Пере/подключение CAM-модуля
Давайте переподключим модуль:1. Извлеките модуль из ТВ2. Чип на карте протрите чистой сухой тканью3. Вставьте модуль обратно:- SMART-карта вставляется в CAM-модуль чипом вперед- Логотипы на карте и на модуле направлены в одну сторону- CAM-модуль вставляется логотипом против лицевой стороны дисплея
Автопоиск каналов
Потребуется перенастройка каналов. Пройдите по инструкции:1. Переподключите антенный кабель к ТВ в соответствующий порт и проведите перенастройку каналов2. При перенастройке укажите параметры:- Тип поиска - "Полный"- Источник сигнала - "Кабель (DVB-C)"- Тип каналов - "Цифровые и аналоговые"- Страна (если запросит) - "Финляндия" или "Германия"и запустите поиск
Ручной поиск по частотам
Требуется перенастройка каналов по частотам. Пройдите по инструкции:1. Переподключите антенный кабель к ТВ в соответствующий порт и проведите перенастройку каналов2. При перенастройке укажите параметры:- Тип поиска - "Полный"- Источник сигнала - "Кабель (DVB-C)"- Тип каналов - "Цифровые и аналоговые"- Страна (если запросит) - "Финляндия" или "Германия"- Поставщик услуг / Провайдер (если запросит) - "Другое" или "Прочее"- Начальная частота - 250 МГц (250 000 КГц)- Конечная частота - 450 Мгц (450 000 КГц)- Модуляция - 256 QAM- Символьная скорость - 6875
Отключение линии ТВ
Сроки подключения КТВ Открыть сроки подключения в базе знаний
Ранее у вас было отключение по задолженностиОплатив необходимую сумму, заявка на подключение ТВ сформировалась автоматически
Подключение происходит, к сожалению, не моментальноЗаявка находится в очередиПодключение будет выполнено в течение [СРОК] часов. Пожалуйста, ожидайте 🙏
Ранее вы активировали приостановление на длительный срок, по этой причине кабель был отключенПосле активации услуги телевидения заявка на подключение кабеля сформировалась автоматически
Подключение происходит, к сожалению, не моментальноЗаявка находится в очередиПодключение будет выполнено в течение [СРОК] часов. Пожалуйста, ожидайте 🙏